개인정보처리방침

스튜디오오엠엠(STUDIO OMM, 이하 '회사')은 「개인정보 보호법」에 따라 상담과 공사 진행에 필요한 최소한의 개인정보만 받고, 아래 기준에 따라 안전하게 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보와 수집 방법

홈페이지 상담 요청서는 회사 서버에 저장되지 않습니다. 고객이 직접 문자, 카카오톡 또는 전화로 보낸 내용만 회사가 받습니다.

2. 이용 목적

• 상담 답변, 견적 안내, 실측 일정 조율
• 공사 계약 체결과 이행, 대금 정산, 세금계산서·현금영수증 발행
• A/S 접수와 처리, 분쟁 해결을 위한 기록 보존

3. 보유 기간

• 상담만 하고 계약하지 않은 경우: 상담 종료일로부터 1년 후 파기
• 계약 및 대금 결제에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
• 세금계산서 등 거래 증빙: 5년 (「국세기본법」)
• A/S 보증 기간(인도일로부터 1년) 동안은 시공 기록을 보관합니다.

4. 제3자 제공

회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 요청하는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁 및 이용하는 외부 서비스

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 고객의 권리

고객은 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안 삭제할 수 없습니다.

8. 안전성 확보 조치

• 개인정보를 다루는 사람을 대표자로 한정합니다.
• 개인정보가 담긴 기기와 계정에 잠금과 비밀번호를 설정합니다.
• 종이 계약서는 잠금장치가 있는 곳에 보관합니다.

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr)에도 할 수 있습니다.

10. 시행일

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 22일부터 시행합니다.